moment dat de eigenaar verantwoordelijk is voor de hond, de ei-
genaar is dan immers ook verantwoordelijk voor goede medische
zorg. In de praktijk zien wij dat de meeste eigenaren hun hond
verzekeren zodra ze ‘m opgehaald hebben bij de fokker. Voordeel
hiervan is dat de pup geen bestaande aandoeningen heeft en hoe
jonger het dier, hoe lager de premie. Maar het belangrijkste is dat
de pup dan ook direct goed verzekerd is, want juist door zijn oner-
varenheid en speelsheid kunnen pups flinke brokkenpiloten zijn.
BIJ TROS RADAR EN BIJ KASSA ZIE JE WELEENS NEGATIEVE
BERICHTEN OVER VERZEKERAARS. HOE ZIT DAT BIJ REAAL
DIER & ZORG?
Eerlijk is eerlijk, er is in de financiële sector veel fout gegaan.
Gelukkig staan wij daar met Reaal Dier & Zorg volledig buiten. Wij
concentreren ons volledig op de huisdierverzekering en hebben
niets te maken met hypotheken, beleggingsverzekeringen, inge-
wikkelde financiële constructies, aandelen….”Schoenmaken blijf
bij je leest”. Natuurlijk maken wij ook fouten, zodra we daar attent
op gemaakt worden gaan we daar mee aan de slag en lossen we
het samen met de klant op. Zo simpel is. Dat betekent overigens
niet dat we altijd, alles vergoeden. Als het niet onder de dekking
valt, dan wordt het niet vergoed. Er is immers ook geen premie
voor betaald. We besteden veel energie aan het vooraf informe-
ren over wat we wel/ niet vergoeden, dat voorkomt teleurstellin-
gen achteraf. Uiteraard zijn wij aangesloten bij het Kifid, dit is het
klachtenorgaan voor alle verzekeraars en meten we elke maand
de klant tevredenheid. Een tevreden klant is immers je beste am-
bassadeur.
MAAKT HET NOG WAT OF JE EEN RASHOND HEBT OF NIET?
Nee, wij baseren onze premies op schadecijfers uit het verleden
en verwachtingen hoe de medische zorg en medische kosten zich
gaan ontwikkelen. We weten inmiddels dat ras/ gewicht, leef-
tijd en sexe de meeste invloed hebben op de medische kosten.
Ongeacht of het een hond is met een stamboom. Op zich is dat
ook wel logisch als je bedenkt hoeveel medicijnen bijvoorbeeld
een Tackle nodig heeft versus een Deense Dog
Het vergelijken van diverse huisdierverzekeringen is niet ge-
makkelijk. Elke aanbieder heeft zijn eigen aanbod als het gaat
om wat er gedekt wordt, de keuze in de pakketten, de maxi-
male vergoedingen en de uitsluitingen. Het beste is om op de
site van de aanbieder zelf te kijken. Er zijn ook de zogenaamde
vergelijkings sites, deze zijn echter niet altijd actueel en ook
niet altijd onafhankelijk. Op de site van de verzekeraar staan
ook de voorwaarden. Heeft u specifieke vragen? Bel dan naar
de verzekeraar, u merkt dan ook meteen hoe klantvriendelijk
ze zijn. Punten waar u in elk geval op moet letten:
- Hoe uitgebreid is de basis dekking. Bijv. Heupen & Ellebogen
in de basis?
- Wat is de maximale vergoeding per verzekeringsjaar?
- Is er ook dekking in de 30 dagen wachttermijn?
- Wat is de ervaring en expertise van de verzekeraar op het
gebied van huisdieren?
- Heeft u vrije dierenarts keuze?
- Vergoeding van de castratie/ sterilisatie?
- Worden preventieve zaken vergoed zoals bijv. de enting?
De huidige aanbieders in Nederland zijn allemaal gerenom-
meerde aanbieders. Het aanbod is echter wel anders. Om te-
leurstellingen achteraf te voorkomen is het wel de verantwoor-
delijkheid van de eigenaar om zich vooraf goed te oriënteren
zodat hij weet wat hij van de verzekering kan verwachten
Testimonial
Wat ben ik blij dat Max verzekerd is.
Ik zal u eerlijk zeggen, als het aan mij had gelegen had ik onze
hond Max niet verzekerd. Mijn vrouw dacht daar anders over en
heeft voor Max via internet een huisdierverzekering afgesloten, ik
geloof voor zo’n € 25,- per maand. Gelukkig maar. Toen we laatst
aan het BBQ-en waren had Max de saté snel te pakken, inclusief
het stokje…… Moest operatief verwijderd worden inclusief de
reparatie van de door de saté prikker veroorzaakte inwendige
schade. De dierenarts zei dat we geluk gehad hadden. Kostte wel €
890,20. Ik heb m’n vrouw een dikke zoen gegeven en de nota naar
de verzekeraar gestuurd. Max is snel hersteld en is weer helemaal
de oude
Waarop te letten als u een huisdierverzekering afsluit
algemeen
VDH
14
